Como solicitar o cancelamento e reembolso da sua compra
Para Solicitar o reembolso, siga o passo a passo:
O Mega Pack Canva, tem um prazo de garantia para o cliente solicitar o reembolso de até 7 dias, conforme a lei nº 8.078 Art. 49 do CDC. Solicitações fora desse prazo não serão acatadas.
Prezamos pela excelência do nosso produto que está em constante atualizações, com o intuito de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
1. Primeiro passo Clique aqui para acessar o formulário de reembolso.
2. Preencha corretamente os dados, conforme foi feito na sua compra.
3. No Campo “Quer falar sobre qual Solicitação” escolha Comprei Pela Eduz.
4. Na próxima opção “Qual é a Solicitação” escolha a opção Reembolso ou Cancelamento da minha compra.
5. Em “Fatura” digite o número da sua fatura, Entregue no Email Com Acesso ao Produto
6. No campo “Mensagem” descreva o motivo do reembolso e finalize clicando no botão Enviar
Qualquer dúvida entre em contato com a Central de Ajuda da Eduzz.
Para Solicitar o reembolso, siga o passo a passo:
Nós do Mega Pack Canva, estabelecemos um prazo de garantia para o cliente solicitar o reembolso de até 7 dias. Sendo assim, se você efetuar uma compra e se sentir insatisfeito(a), pode solicitar o cancelamento e reembolso, caso esteja dentro do prazo de garantia estipulado e for comprovado que o produto não sirva para você.
Prezamos pela excelência do nosso produto que está em constante atualizações, com o intuito de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
1. Acesse sua conta na Eduzz aqui
2. Na tela de “meus conteúdos” haverá os dados do produtor do conteúdo conforme print :
Caso não se lembre de sua senha, bastar acessar aqui
Assim, se tiver qualquer dúvida em relação ao conteúdo é só falar com ele (a)
Qualquer dúvida entre em contato com a equipe de Suporte Eduzz.
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